Oberste Priorität sollte es sein, bei der Lieferantensuche ohne Eile vorzugehen und sorgfätlig nach guten Alternativen zu suchen. Seien Sie kritisch und gehen Sie nicht aufs erstbeste Angebot ein. Je mehr Zeit Sie sich nehmen, desto weniger laufen Sie Gefahr, hektische und im Nachhinein ungünstige Entscheidungen zu fällen.
Lieferantensuche ist nicht schwer - die Auswahl dagegen sehr
Es ist so einfach, den weltweiten Einkauf zu fordern. Kaum Schwierigkeiten bereitet es in Online-Datenbanken, eine erfolgreiche Lieferantensuche durchzuführen. Aber dann geht die Arbeit erst richtig los.
Welche Chancen (Vorteile) und Risiken bietet der Neue? Damit Sie extreme Fehlentscheidungen bei der Lieferantensuche mit schwerwiegenden Folgen vermeiden, müssen Sie die noch unbekannten Lieferanten einschätzen.
Klar im Vordergrund stehen dabei:
Qualität
Lieferzuverlässigkeit und -zeit
Preis
Zusatz- und Nebenleistungen (Service)
Hinzu kommen diese 8 Nebenkriterien:
finanzielle Stärke
vorhandene Kapazität
technologische Position
Innovationspotenzial
Marktstellung
Konkurrenzsituation
Kommunikationsfähigkeit
Flexibilität
Beachten Sie: Diese 12 Punkte müssen Sie im Vorfeld der Lieferantensuche klären, wenn Sie längerfristig mit neuen internationalen Lieferanten Geschäfte machen wollen.
Schritt: Lieferantenfragebogen versenden
Praxisfall: Sie haben 50 mögliche Lieferanten im Rahmen einer umfassenden Lieferantensuche gefunden. Zuerst schicken Sie per E-Mail einen Fragebogen (in Englisch und in Deutsch) an die ausgewählten Unternehmen und fügen ein Bild der gewünschten Teile sowie ein Kurz-Porträt Ihres Unternehmens bei.
Geben Sie einen Rückgabetermin vor. Wählen Sie diesen nicht zu knapp. Lieferanten, die diesen Termin versäumen, sortieren Sie schon mal konsequent aus. Andere fallen dann anhand der (oft unvollständigen) Angaben im Fragebogen heraus. Laufen Sie denen auf keinen Fall hinterher.
Praxis-Tipp: Nutzen Sie für die Lieferantensuche unbedingt eine separate E-Mail-Adresse, damit Ihr normales Postfach nicht überquillt.
Schritt: Die Anfrage
Allen, die es durch den "Filter" Lieferantenfragebogen geschafft haben, senden Sie eine komplette Anfrage.
Typische Anfrage-Inhalte:
Produktbeschreibung
Spezifikation
Zeichnung
Foto
Datenblatt
Jahresbedarf
Verpackungsart
Losgrößen
Lieferintervalle
Materialgruppe
weitere Bedarfe
Bedarfsprognose
Schritt: Angebotsanalyse
Und wieder können Sie sofort einige Kandidaten aussortieren. Die interessanten Firmen müssen Sie nun genauer unter die Lupe nehmen. Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, um mit den im Lieferantenfragebogen angegebenen Referenzen Kontakt aufzunehmen.
Holen Sie unbedingt Informationen zur finanziellen Situation ein. Sie wollen sich doch kein "faules Ei" ins Nest legen. Marktführer für internationale Firmenauskünfte ist Dun & Bradstreet (www.dnb.com). Die Auskünfte sind gut recherchiert, aktuell und beziehen sich nicht nur auf Selbstauskünfte.
Ein alternativer Anbieter für Unternehmensauskünft ist Creditreform. Es fallen wieder einige Lieferanten durchs Raster. Praxis-Tipp: Das "kleine" Geld dafür ist gut investiert. Die "Es-wird-schonnichts- passieren"-Haltung kann richtig teuer werden und ist obendrein völlig unprofessionell.
Schritt: Erstmuster oder Probelieferung
Sie müssen testen, ob der Lieferant seine "Versprechen" im Angebot auch tatsächlich einhält. Die Erstbemusterung oder eine kleine Probelieferung sind hier seit Jahrzehnten bewährte Praxisinstrumente der Lieferantensuche. Die Zahl der potenziellen Lieferanten schrumpft so weiter.
Schritt: Lieferantenbesuch
Erfolgreiche internationale Geschäfte können Sie nicht ausschließlich vom Schreibtisch aus machen. Sie müssen raus in die Märkte! Ihre neuen Lieferanten wollen Sie auch persönlich kennen lernen (und umgekehrt).Nach so manchemFirmenbesuch heißt es dann "keine weiteren Fragen mehr", oder wie formulieren es die Chinesen: "Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte". Also dann - Flugtickets buchen.
Beachten Sie: Die Besichtigungsreise zur Produktionsstätte des/der Lieferanten kann auch als vierter Schritt bereits notwendig und sinnvoll sein.