Alles rund um das Thema Speditionskosten

Halten Sie Ihre Speditionskosten im Rahmen.

Heutzutage steigen in allen Bereichen die Kosten. Leider ist dies auch bei den Speditionskosten so. Durch Benzinpreiserhöhungen und Mautgebühren leiden aus die Speditionen, die oft keine andere Wahl haben, als die Preise zu erhöhen.

So finden Sie als Logistikleiter zielsicher die richtige Spedition

Als Logistik-Verantwortlicher sind Sie dafür zuständig, dass Ihre Waren immer zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort und in bestellter Qualität bei den Kunden ankommen.
Doch diese Anforderungen können Sie nur erfüllen, wenn die ganze Logistikkette reibungslos funktioniert. Dabei sind Sie oft auf Partner wie beispielsweise Speditionen oder Transportunternehmen angewiesen, mit welchen die Speditionskosten dicht zusammenhängen.
Und genau hier liegt häufig der "Hase im Pfeffer", wenn es in der Logistikkette hakt und der Kunde fehlerhafte oder zu späte Lieferungen beklagt. Da nutzt es Ihnen in der Regel wenig, wenn Sie die Schuld auf den Spediteur schieben. Der Kunde ist unzufrieden und droht, demnächst einen anderen Lieferanten zu suchen.
Und darum müssen Sie bei der Auswahl Ihrer Transportunternehmen und -wege besonders aufpassen, wenn Sie unnötigen Ärger oder gar Kundenverlust nachhaltig vermeiden wollen. Aber auch überhöhte Speditionskosten hängen dicht mit Ihrer Wahl zusammen. Doch wenn Sie unsere folgenden 12 Regeln beachten, können Sie dieses leidige Thema ein für alle Mal ad acta legen.

So bereiten Sie Ihre Transporteur-Suche vor

Befassen Sie sich bei Ihrer Suche nach dem richtigen Transporteur zunächst mit diesen 3 Fragenkreisen:

• Welche Rahmenbedingungen (wie z.B. die Speditionskosten) muss ein Transporteur oder Spediteur allgemein erfüllen?
• Sind Sie eher national orientiert, oder liefern Sie Ihre Waren auch ins Ausland?
• Kommen bei Ihnen Waren vor, die aufgrund ihrer Form, ihrer Größe, ihres Gewichts oder ihrer Beschaffenheit besondere Ansprüche an den Transport stellen?

Diese grundsätzliche Unterteilung hat den Vorteil, dass Sie sich einige Fragen von vornherein sparen und so schneller ans Ziel "der optimale Spediteur" (mit preiswerten Speditionskosten bei voller Leistung) gelangen.

6 allgemeine Fragen zur Eingrenzung Ihres Wunsch-Transporteurs

Grundsätzlich sollten Sie sich im Vorfeld Ihrer Transporteurauswahl einige allgemeine Fragen zur Art der Waren, zu den Lieferfrequenzen, zur Warenversicherung, zu den Warenlaufzeiten, Speditionskosten etc. stellen:

• Stellen Sie zunächst fest, ob bei Ihnen hautsächlich Stückgut oder Teil- bzw. Komplettladungen gefordert sind. Bei hohen Stückgutzahlen ist eine klassische Spedition meist nicht die optimale Lösung, um z.B. die Speditionskosten niedrig zu halten. Besser sind Distributionsunternehmen, die Hubs betreiben.
  "Prüfen Sie genau, wie es mit den Taktzeiten und Lieferfrequenzen aussieht. Müssen Sie zum Beispiel "just in time" liefern, spielt dies für Ihre Entscheidung eine wichtige Rolle.
  Klären Sie ab, wie es mit der Haftung und Versicherung aussieht. Insbesondere wenn Ihr zukünftiger Partner mit Subunternehmen arbeitet, können Sie jede Menge Ärger bekommen, wenn Sie hier nicht genauestens nachfragen und entsprechende vertragliche Regelungen aushandeln.
  


• Stellen Sie sich immer die Frage, wie schnell Sie über Fehler oder Transportverluste informiert werden müssen.
  Tipp: Dieser Punkt ist übrigens nicht nur beim Versand relevant. Auch wenn Sie Waren angeliefert bekommen, kann es in vielen Fällen wichtig sein, über Fehlmengen oder ähnliche Vorkommnisse möglichst schon vorab informiert zu werden.


• Auch über die benötigten Laufzeiten Ihrer Waren sollten Sie sich im Vorfeld schon Gedanken machen. Wenn Sie garantierte Zusagen benötigen, schreiben Sie diese immer möglichst genau vertraglich fest, ebenso wie die entsprechenden Konventionalstrafen.
  Achtung: Sind die garantierten Laufzeiten bei Ihnen nicht ganz so wichtig, dann sollten Sie sie auch nicht allzu vehement einfordern. Denn solche Garantien lässt sich jedes Transportunternehmen teuer bezahlen.


• Werden Ihre Waren von einer Spedition auf ihrem Weg zwischengelagert, hinterfragen Sie, wie es da mit dem Schutz vor Einbruch, Diebstahl oder auch Feuer bestellt ist.
  Tipp: Lassen Sie sich hier - insbesondere wenn es sich um komplexe und individualisierte Waren wie Spezialmaschinen handelt - nicht mit einem Verweis auf die gute Versicherung abspeisen. Es hilft nichts, wenn Sie zwar den Geldverlust ersetzt bekommen, Ihr Kunde aber auf die Nachlieferung länger warten muss.

2 Fragen bei Auslandslieferungen

Kommen Sendungen ins Ausland - insbesondere außerhalb der EU - bei Ihnen häufiger vor, dann beachten Sie diese 2 Punkte besonders:

• Hat der zur Disposition stehende Transporteur im Zielland entsprechende Kompetenzen und Erfahrungen?
  Wenn er hier mit Partnerunternehmen zusammenarbeitet, informieren Sie sich über deren Referenzen im Zielland.


• Plant Ihr Unternehmen, in der nächsten Zeit seine Märkte auszubauen, sollten Sie nicht nur nach Referenzen in einem Land fragen, sondern dies gleich für eine ganze geografische Region tun. Hat eine Spedition zwar Erfahrungen in China, weiß aber nichts um die Besonderheiten in Taiwan, dann lassen Sie die Finger von ihr, wenn Sie im gesamten Asienraum tätig werden wollen.

4 Fragen bei speziellen Anforderungen Ihres Waren-Portfolios

Stellt Ihr Unternehmen beispielsweise Gefahrgüter her oder sind Ihre Waren besonders empfindlich, dann fragen Sie einen Kandidaten grundsätzlich, ob er diesen speziellen Anforderungen Rechnung tragen kann. Klopfen Sie dabei folgende Punkte ab:

• Ihre Waren sind besonders empfindlich?

  Prüfen Sie, ob der Transporteur besondere Referenzen vorweisen kann. Das ist beispielsweise wichtig bei Lebensmitteln, hochwertigen technischen Geräten oder auch bei gefährlichen Gütern.


• Stellen Sie immer die Frage, ob Sie oder Ihr Kunde bei jeder Lieferung über den genauen Transportfortschritt informiert sein muss. Ist dies der Fall, dann vereinbaren Sie explizit Track & Trace und lassen sich die Genauigkeit dieser Angaben garantieren.
  Tipp: Auch ein Blick auf die technische Realisierung kann nicht schaden, denn versprochen ist schnell.



• Benötigen Sie eventuell spezielle Dienstleistungen wie zum Beispiel Spezial- oder auch Eiltransporte?

  Wenn Ihr Partner solche Dienste nämlich nicht bieten kann, müssen Sie sich immer wieder neu auf die Suche machen. Das ist nicht gerade effektiv.


• Auch wenn Sie öfters ungewöhnliche Waren zu transportieren haben, sollten Sie genau hinsehen. Denn nicht jeder Transporteur oder jede Spedition hat hier die notwendige Expertise oder das für solche Waren dringend erforderliche Equipment.

Weiterführende Informationen zum Thema Speditionskosten

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