Oberste Priorität sollte es sein, bei der Lieferantensuche ohne Eile vorzugehen und sorgfätlig nach guten Alternativen zu suchen. Seien Sie kritisch und gehen Sie nicht aufs erstbeste Angebot ein. Je mehr Zeit Sie sich nehmen, desto weniger laufen Sie Gefahr, hektische und im Nachhinein ungünstige Entscheidungen zu fällen.
Lieferantensuche ist nicht schwer -
die Auswahl dagegen sehr
Es ist so einfach, den weltweiten
Einkauf zu fordern. Kaum Schwierigkeiten
bereitet es in Online-Datenbanken,
eine erfolgreiche Lieferantensuche durchzuführen. Aber dann geht die Arbeit erst
richtig los. Welche Chancen (Vorteile)
und Risiken bietet der Neue? Damit Sie
extreme Fehlentscheidungen bei der Lieferantensuche mit schwerwiegenden
Folgen vermeiden, müssen
Sie die noch unbekannten Lieferanten
einschätzen. Klar im Vordergrund stehen
dabei:
Qualität
Lieferzuverlässigkeit und -zeit
Preis
Zusatz- und Nebenleistungen
(Service)
Hinzu kommen diese 8 Nebenkriterien:
finanzielle Stärke
vorhandene Kapazität
technologische Position
Innovationspotenzial
Marktstellung
Konkurrenzsituation
Kommunikationsfähigkeit
Flexibilität
Beachten Sie: Diese 12 Punkte müssen
Sie im Vorfeld der Lieferantensuche klären, wenn Sie längerfristig
mit neuen internationalen Lieferanten
Geschäfte machen wollen.
Schritt: Lieferantenfragebogen
versenden
Praxisfall: Sie haben 50 mögliche Lieferanten
im Rahmen einer umfassenden Lieferantensuche
gefunden. Zuerst schicken
Sie per E-Mail einen Fragebogen (in
Englisch und in Deutsch) an die ausgewählten
Unternehmen und fügen ein Bild
der gewünschten Teile sowie ein Kurz-Porträt
Ihres Unternehmens bei.
Geben Sie einen Rückgabetermin vor.
Wählen Sie diesen nicht zu knapp. Lieferanten,
die diesen Termin versäumen, sortieren
Sie schon mal konsequent aus. Andere
fallen dann anhand der (oft unvollständigen)
Angaben im Fragebogen heraus.
Laufen Sie denen auf keinen Fall hinterher.
Praxis-Tipp: Nutzen Sie für die Lieferantensuche
unbedingt eine separate
E-Mail-Adresse, damit Ihr normales
Postfach nicht überquillt.
Schritt: Die Anfrage
Allen, die es durch den "Filter" Lieferantenfragebogen
geschafft haben, senden
Sie eine komplette Anfrage. Typische Anfrage-Inhalte:
Produktbeschreibung
Spezifikation
Zeichnung
Foto
Datenblatt
Jahresbedarf
Verpackungsart
Losgrößen
Lieferintervalle
Materialgruppe
weitere Bedarfe
Bedarfsprognose
Schritt: Angebotsanalyse
Und wieder können Sie sofort einige
Kandidaten aussortieren. Die interessanten
Firmen müssen Sie nun genauer
unter die Lupe nehmen. Jetzt ist der
richtige Zeitpunkt, um mit den im Lieferantenfragebogen
angegebenen Referenzen
Kontakt aufzunehmen. Holen
Sie unbedingt Informationen zur finanziellen
Situation ein. Sie wollen sich
doch kein "faules Ei" ins Nest legen.
Marktführer für internationale Firmenauskünfte
ist Dun & Bradstreet
(www.dnb.com). Die Auskünfte sind gut
recherchiert, aktuell und beziehen sich
nicht nur auf Selbstauskünfte.
Ein alternativer
Anbieter für Unternehmensauskünft
ist Creditreform. Es fallen wieder
einige Lieferanten durchs Raster.
Praxis-Tipp: Das "kleine" Geld dafür
ist gut investiert. Die "Es-wird-schonnichts-
passieren"-Haltung kann richtig
teuer werden und ist obendrein völlig
unprofessionell.
Schritt: Erstmuster oder
Probelieferung
Sie müssen testen, ob der Lieferant seine
"Versprechen" im Angebot auch tatsächlich
einhält. Die Erstbemusterung oder
eine kleine Probelieferung sind hier seit
Jahrzehnten bewährte Praxisinstrumente der Lieferantensuche.
Die Zahl der potenziellen Lieferanten
schrumpft so weiter.
Schritt: Lieferantenbesuch
Erfolgreiche internationale Geschäfte
können Sie nicht ausschließlich vom
Schreibtisch aus machen. Sie müssen
raus in die Märkte! Ihre neuen Lieferanten
wollen Sie auch persönlich kennen
lernen (und umgekehrt). Nach so manchem
Firmenbesuch heißt es dann "keine
weiteren Fragen mehr", oder wie formulieren
es die Chinesen: "Ein Bild sagt
mehr als 1000 Worte". Also dann - Flugtickets
buchen. Beachten Sie: Die Besichtigungsreise
zur Produktionsstätte des/der Lieferanten
kann auch als vierter Schritt bereits notwendig
und sinnvoll sein.